Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật được thiết kế cho thị trường Việt Nam. Mỗi giao...
Nền tảng b20 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và áp dụng các nguyên tắc bảo mật phù hợp với khu vực Việt Nam. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi
không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc xử lý tranh chấp. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi
mã xác thực qua số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn có thể truy cập vào số dư tài khoản. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch trong hai mươi bốn tháng để phục vụ yêu cầu đối soát và tuân thủ các quy định về ghi nhận tài chính trong khu vực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hay xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ b20 sẵn sàng giải đáp. Bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, chính sách lưu trữ hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Nhân viên hỗ trợ trả lời ngay trong giờ hành chính Việt Nam và ghi nhận yêu cầu ngoài giờ để xử lý sáng hôm sau.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Bạn sẽ nhận được xác nhận tiếp nhận trong vòng hai mươi bốn giờ và câu trả lời đầy đủ kèm theo tài liệu trong ba ngày làm việc, phù hợp cho các yêu cầu phức tạp hoặc cần kiểm tra kỹ.
Truy cập biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày theo quy trình bảo mật nội bộ.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên kinh nghiệm vận hành tại thị trường Việt Nam và áp dụng các biện pháp kỹ...
Mọi dữ liệu cá nhân bạn gửi lên nền tảng b20 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3...
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng và...
Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản có vai trò cụ thể mới được phép xem thông tin cá nhân...
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email chi tiết về những điểm thay...
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà b20 lưu giữ, chỉnh sửa thông tin...
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo...
Chính sách quyền riêng tư này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và các trang pháp lý khác trên b20. Nếu có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản trong...
Quy định trách nhiệm chung giữa bạn và b20 khi sử dụng nền tảng, bao gồm quyền hạn tài khoản, quy tắc chơi và giải quyết tranh chấp. Chính sách quyền riêng tư bổ sung chi tiết cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản.
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Chính sách quyền riêng tư mở rộng sang việc bảo vệ dữ liệu thu thập qua các công nghệ này và quyền từ chối của bạn.
Mô tả các bước xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền hay thay đổi thông tin thanh toán. Chính sách quyền riêng tư làm rõ cách chúng tôi lưu trữ tài liệu xác minh và ai có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đó.
Trình bày cách chúng tôi giám sát giao dịch bất thường và hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản của bạn. Chính sách quyền riêng tư quy định giới hạn sử dụng dữ liệu hành vi này và đảm bảo chỉ áp dụng cho mục đích bảo mật tài khoản.
Liệt kê các phương thức nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý. Chính sách quyền riêng tư bổ sung cam kết không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng hay thẻ thanh toán của bạn trên hệ thống b20.
Quy định điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi và yêu cầu vòng cược. Chính sách quyền riêng tư làm rõ cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoạt động để xác định tính hội đủ điều kiện mà không chia sẻ thông tin cá nhân ra bên ngoài.
Hướng dẫn quy trình đóng tài khoản tạm thời hay vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn. Chính sách quyền riêng tư bổ sung quyền xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật.
Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư xoay quanh trải nghiệm người dùng tại Việt Nam, với ngôn ngữ rõ ràng và quy trình dễ thực...